Reservierungen & Kalender

Der „intelligente“ Kalender – jetzt Buchungen und Reservierungen effizient bearbeiten

Freut uns, dass Sie sich fürs FEDER-System interessieren, und den Einstieg übers Tagesgeschäft mit dem Menüpunkt „Reservierungen & Kalender“ machen. Es hat seinen guten Grund, weshalb wir mit dieser Thematik beginnen. Der Kalender ist Ihr täglicher Begleiter im Tagesgeschäft und muss zahlreiche Anforderungen erfüllen. Kernstück des FEDER-Systems ist deshalb der intelligente Buchungskalender, mit dem Sie Reservierungen schnell und einfach bearbeiten. Doch damit geben wir uns noch lange nicht zufrieden.

Buchung und Reservierung der Ferienwohnung – nur mit zuverlässiger Software

Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance – diese Weisheit trifft im Besonderen auch für die Vermietung von Ferienwohnungen und Ferienhäusern zu. Bereits bei der ersten Kontaktaufnahme will Ihr zukünftiger Gast das Gefühl haben, in guten Händen zu sein. Dazu gehört neben einem freundlichen Auftreten vor allem die nötige Kompetenz. Fragen, die der Kunde am Telefon stellt, müssen ohne langes Zögern zur vollen Zufriedenheit beantwortet werden. Dazu braucht es ein Buchungs- und Reservierungssystem, auf das sich Vermieter und Verwalter von Ferienwohnungen und Ferienhäusern voll verlassen können. Die gezielte Suche, ganz nach den Wunschkriterien des Gastes, muss sich quasi wie nebenher bewerkstelligen lassen. Und der Anforderungskatalog des Gastes ist sehr umfangreich.

Vertrauen Sie auf unser FEDER-System – denn Ihr Gast hat hohe Erwartungen

Entweder über ein Kontaktformular oder direkt am Telefon wird der potenzielle Gast zunächst Wünsche zum Feriendomizil äußern und den zeitlichen Rahmen vorgeben. Sie als Vermieter von Ferienwohnungen und Ferienhäusern müssen sofort auf diese Wünsche eingehen und Vorschläge unterbreiten können. Da sich manche Gäste sehr flexibel hinsichtlich Ferienwohnung und Reisezeit erweisen, gehört dazu auch die tolerante Suche nach Kundenkriterien und größerem Reisezeitraum. Auch über alternative Angebote wollen Gäste in vollem Umfang aufgeklärt werden und begrüßen die Anzeige des Endpreises inklusive Nebenkosten und Gebühren. Und ganz wichtig: Mit dem FEDER-System schenken Sie dem Stammgast die nötige Beachtung. Mit der Suche erhalten Sie Informationen zum Wunschobjekt, zur Miethistorie und zu Besonderheiten, die über den Gast vermerkt sind.

Für zufriedene Gäste – einfache Bedienbarkeit der Software

Mit der exakten Lückensuche und einer Anschlussoptimierung, die Lücken im optimalen Fall erst gar nicht entstehen lässt, schöpfen Sie den intelligenten Kalender voll aus. Sie erstellen Reservierungen, Umbuchungen, Stornierungen und vergeben Optionen per Mausklick. Direkt aus dem Reservierungskalender verschicken Sie Buchungsunterlagen oder Angebote via E-Mail an den Gast. Jeder Vertrag und jede Reservierung lässt sich aus dem Kalender heraus aufrufen und bearbeiten – Änderungen werden in der Vertragshistorie dokumentiert. Und da es sich um einen intelligenten Belegungskalender handelt, haben wir ihn mit der Vermietbuchführung verknüpft – bedeutet, Sie gehen direkt zur Kasse und verbuchen Zahlungen.

Trotz der vielen Funktionen und Informationen, die der Buchungskalender bietet, ist er übersichtlich und lässt sich schnell und einfach bedienen. Gerne informieren wie Sie im Detail. Nehmen Sie einfach jetzt Kontakt mit uns auf.