Support & Hilfe

Annette Thomassen - Leitung Support-Team
Annette Thomassen

Herzlich Willkommen beim FEDER-Software Support-Team

Wir lassen Sie nicht alleine. Je nachdem welchen Weg Sie bevorzugen, können Sie entweder telefonisch oder auch schriftlich mit unserem Support-Team in Kontakt treten.

Sie erreichen uns unter der Telefonnummer +49 40 609 409 499 von Montag bis Freitag in den Zeiten von 10:30 - 12:30 Uhr und 14:30 - 16:30 Uhr.

Außerhalb unserer telefonischen Hotlinezeiten erreichen Sie uns per E-Mail über support@feder-software.de. Bei schwierigen Anliegen sind wir „direkt vor Ort“ bei Ihnen mit dem Fernwartungstool TeamViewer.

In besonderen Notfällen – außerhalb der Supportzeiten - sind wir für Sie über ein Notfalltelefon erreichbar.